荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 蘇東）為深入踐行中國特色金融文化，堅守金融為民初心使命，切實筑牢特殊群體金融權益保護防線，在“3·15國際消費者權益日”來臨之際，3月12日，恒豐銀行武漢分行聯(lián)合武昌區(qū)徐家棚街道殘聯(lián)，在楚天舒陽光家園開展“清朗金融網(wǎng)絡 守護安心消費”主題金融消費者權益保護教育宣傳活動，以精準化、暖心化服務，為殘疾人群體送去實用的金融安全知識，以金融溫度守護特殊群體安心消費。

殘疾人群體信息獲取渠道相對有限，金融風險防范能力相對薄弱，是金融消費者權益保護工作重點關注、重點保障的對象。恒豐銀行武漢分行聚焦這一群體的實際困難與金融需求，主動下沉服務、靠前宣傳，把金融知識課堂搬到殘疾人朋友身邊，通過“面對面”講解、“點對點”提示、“心貼心”服務，切實幫助其提升風險識別能力和自我保護意識。

“大家要牢記，銀行工作人員不會通過電話索要密碼、驗證碼，更不能將這些信息隨意告知他人……”活動現(xiàn)場，分行宣傳人員用通俗易懂的語言，結合真實典型案例，深入淺出講解個人信息保護、防范電信網(wǎng)絡詐騙、反洗錢等重點金融知識。

針對日常生活中高頻出現(xiàn)的“陌生人借用手機”“出借銀行卡獲利”“陌生來電索要驗證碼”等風險場景，宣傳人員通過情景模擬、互動問答等方式進行現(xiàn)場講解，殘疾人朋友積極參與、踴躍互動，在輕松氛圍中鞏固知識、提升技能。

此次活動是恒豐銀行武漢分行踐行金融工作政治性、人民性的具體實踐，也是履行社會責任、傳遞金融溫度的務實舉措。下一步，分行將持續(xù)聚焦殘疾人、老年人等重點群體，不斷創(chuàng)新宣傳形式、豐富宣傳內容，推動金融知識普及常態(tài)化、長效化，以實際行動守護金融消費者合法權益，為營造清朗、安全、有序的金融消費環(huán)境貢獻恒豐力量。