新華網(wǎng)合肥11月19日電題:警惕政策一上新謠言就上線
新華網(wǎng)記者楊玉華、潘峰
從“新增房東稅”“養(yǎng)老金要大幅縮水”,到“全民強(qiáng)制繳納社保”等,一些公共政策剛出臺,各類“蹭熱度”的網(wǎng)絡(luò)謠言就會跟風(fēng)冒頭。
為啥政策一上新,謠言就上線?
分析起來,背后藏著兩層原因。一是公共政策自帶“關(guān)注度光環(huán)”,事關(guān)每個人的錢包、權(quán)益,本就是公眾焦點。一些造謠者自然不肯放過這些博眼球的“流量富礦”,不惜斷章取義、夸大其詞,甚至歪曲解讀、惡意抹黑。二是部分政策發(fā)布或解讀存在“模糊地帶”。公眾疑問缺乏權(quán)威解答時,謠言便會乘虛而入,填補(bǔ)大家的“信息焦渴”。
這些謠言或偽造“紅頭文件”,或假冒權(quán)威名義,不僅讓公眾對政策產(chǎn)生誤解,更會挑動社會情緒、消解政策善意。往往讓政策落地受阻,政府公信力受損,最終破壞的是整個社會的信任基礎(chǔ)。
對惡意造謠生事者,必須持續(xù)強(qiáng)化打擊力度。要杜絕“政策上新、謠言上線”,不能只靠事后“打假”,更要從源頭堵漏洞。
公布政策前多做預(yù)判,對涉及面廣、公眾關(guān)注度高的公共政策,提前評估,避免因“考慮不周”給謠言留口子;政策發(fā)布同時解惑,用通俗語言把政策說清楚,對公眾關(guān)心的焦點、疑點主動解讀,避免因信息不對稱產(chǎn)生誤讀、誤解;謠言冒頭后快速辟謠,用準(zhǔn)確信息消除公眾疑慮。
當(dāng)然,公眾的理性也是“防謠利器”。就像網(wǎng)友說的:“政策不是‘謎語’,解讀不該靠‘猜’;消息別聽‘小道’,求證多查‘官方’?!?/p>
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