荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（記者 左乙辰）4月28日，大冶市營商辦推出全市“優(yōu)化營商環(huán)境紅黑榜”， 聚焦各部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)推進營商環(huán)境建設的生動實踐，同時曝光危害營商環(huán)境行為和查找優(yōu)化營商環(huán)境中的“堵點”“難點”問題，倒逼整改。

當天公布的榜單上，共有17家單位上榜。其中，大冶市稅務局、大冶市人社局、大冶市公共資源交易中心、大冶市公安局、大冶湖高新區(qū)、大冶市公共檢驗檢測中心、大冶市財政局、大冶市政務服務中心、大冶市經(jīng)信局等9家單位榮登“紅榜”。

大冶市第四人民醫(yī)院門診部、大冶師范冶商超市、大冶市勞動監(jiān)察大隊、大冶市殯葬管理局、金山店鎮(zhèn)城建辦、大冶市交通運輸局、大冶湖高新區(qū)敖山村村委會、大冶市政務服務中心交通違章窗口等8家單位的不良行為被曝光。

營商環(huán)境就是生產(chǎn)力，優(yōu)化營商環(huán)境就是解放生產(chǎn)力、提升競爭力。今年以來，大冶市深入開展“優(yōu)化營商環(huán)境”專項行動，錨定目標，堅持需求導向、問題導向、效果導向，以市場評價為第一評價、以企業(yè)感受為第一標尺，大力實施作風革命、效能革命，優(yōu)化服務、破解難題，全力打造“審批事項最少、辦事效率最高、投資環(huán)境最優(yōu)、企業(yè)獲得感最強”的營商環(huán)境。

“紅榜”（ 9個）：

1.大冶市稅務局：7000萬元退稅款“秒到賬”

上榜理由：市稅務局比照國家新的組合式退稅減稅政策，輔導華鑫實業(yè)進行退稅申請操作，幫助企業(yè)申請到7000萬元退稅款。

同時，該局組建成立了“退稅減稅骨干團隊”，圍繞“戶戶有包保，筆筆快到賬”的工作目標，形成了政策宣傳、業(yè)務輔導、跟蹤落實閉環(huán)工作機制。同時，該局還聯(lián)合人民銀行、財政等部門組建了工作專班，確保企業(yè)退稅即申請、即審核、即到賬，大大簡化了流轉(zhuǎn)流程，縮短了辦理時間。

2.大冶市人社局：大冶市勞動維權(quán)快遞式服務信息化管理系統(tǒng)上線

上榜理由：為更好地服務群眾，讓所有工作在大冶市的勞動者能“薪”安不憂“酬”，市人社局特推出“勞動維權(quán)快遞式服務”。從4月20日起，勞動者可通過關(guān)注“大冶人社”微信公眾號或掃描“大冶快遞式勞動維權(quán)”二維碼即可“下單”反映個人訴求，市人社局勞動監(jiān)察大隊有專人負責受理群眾訴求，辦理情況及時反饋給勞動者。

3.大冶市公共資源交易中心：我市公共資源交易全面進入“全流程電子化”

上榜理由：市公共資源交易中心積極推進“全流程電子化”交易系統(tǒng)建設。公共資源交易“全流程電子化”后，所有進場交易項目開標過程變得非常便捷。投標人簽到、投標文件接收、解密、唱標、公布開標結(jié)果等環(huán)節(jié)均只需在開標系統(tǒng)逐一點擊即可完成，整個開標過程由原來最長需要一個小時，縮短到現(xiàn)在一般只需幾分鐘就可以完成。

4.大冶市公安局：對涉企案件展開全面攻堅

上榜理由：市公安局對涉企案件展開全面攻堅，嚴厲打擊經(jīng)濟領域各類違法犯罪活動，全力護航轄區(qū)經(jīng)濟發(fā)展。4月18日，市公安局還地橋派出所快速破獲一起涉企盜竊案，抓獲4名涉案嫌疑人，及時為企業(yè)挽回經(jīng)濟損失。

5.大冶湖高新區(qū)：發(fā)布《關(guān)于堅持創(chuàng)新驅(qū)動、推動科創(chuàng)高新建設的試行辦法》

上榜理由：4月15日，大冶湖高新區(qū)發(fā)布《關(guān)于堅持創(chuàng)新驅(qū)動、推動科創(chuàng)高新建設的試行辦法》，深入實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，通過政府政策引導激勵，進一步建立更加完善的科技創(chuàng)新機制，構(gòu)建良好的科技創(chuàng)新生態(tài)，激活創(chuàng)新活力?！对囆修k法》分10大部分、25條內(nèi)容，涵蓋高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)培育、科學研究與技術(shù)服務業(yè)發(fā)展、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺建設、科技成果轉(zhuǎn)化、領軍人才培養(yǎng)等方面，具有很強的針對性和可操作性。

6.大冶市公共檢驗檢測中心：提升服務企業(yè)和群眾能力

上榜理由：今年一季度，市公共檢驗檢測中心進一步強化服務理念、簡化辦事程序、優(yōu)化服務流程，定期為企業(yè)提供檢驗檢測技術(shù)等相關(guān)指導和服務，助力提高企業(yè)質(zhì)量管理水平和質(zhì)量保證能力；全力實施名牌帶動戰(zhàn)略，進一步落實上門服務制度，組織中心技術(shù)人員深入企業(yè)指導，推動企業(yè)健康發(fā)展。

7.市財政局：推出第二批政企無申請兌現(xiàn)事項

上榜理由：為破解惠企政策“兌現(xiàn)難”問題，在2021年推行24項惠企政策“無申請兌現(xiàn)”改革基礎上，市財政局再次發(fā)力，推出第二批惠企政策“無申請兌現(xiàn)”改革事項，共涉及高層次領軍人才支持政策、高等級專業(yè)技術(shù)人才支持政策、支持工業(yè)企業(yè)“專精特新”培育、支持工業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型等13項內(nèi)容，進一步優(yōu)化兌現(xiàn)流程，真正實現(xiàn)“零申請”“一次辦”，讓市場主體享受更多便利。

8.大冶市政務服務中心：項目建設審批服務專區(qū)改造升級

上榜理由：市政務服務中心對工業(yè)項目從“立項”到“竣工驗收”全過程審批流程進行梳理、整合、優(yōu)化，重新規(guī)劃、調(diào)整“項目建設服務專區(qū)”窗口布局，真正實現(xiàn)“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”的服務模式，提升企業(yè)辦事便利度和滿意度。

9. 大冶市經(jīng)信局：助力培育“專精特新”小巨人企業(yè)

上榜理由：市經(jīng)信部門大力實施“優(yōu)服務、解難題、提質(zhì)效、精培育”工程，聯(lián)合全市15家銀行機構(gòu)搭建融資平臺，為企業(yè)提供融資服務，積極開展“銀稅貸”，用“真金白銀”破解企業(yè)融資難題。并重點聚焦“四基”領域，建立健全“專精特新”中小企業(yè)、“專精特新”小巨人企業(yè)和“隱形冠軍”企業(yè)梯度培育體系，按照“儲備一批、培育一批、提升一批”的原則不斷培育壯大。一季度，我市新增23家省級“專精特新”小巨人企業(yè)。

“黑榜”（8個）：

1.大冶市第四人民醫(yī)院門診部：工作人員以需要吃早餐為由拒絕收費

上榜理由：第四人民醫(yī)院門診部收費處工作人員在交接班時，告知群眾需要吃早餐，讓患者家屬等待交費。市總醫(yī)院回復已致電訴求人解釋溝通，并告知對此事件的相關(guān)處理情況，訴求人對事件處理結(jié)果表示認可、理解。回訪時，訴求人表示“問題未處理”。

2.師范冶商超市：二樓消防栓無水存在安全隱患

上榜理由：市民反映師范冶商超市二樓消防栓無水，存在安全隱患。市消防大隊回復，冶商超市二樓消防栓無水是因為市政管網(wǎng)無水，導致消火栓無水，建議訴求人向市自來水公司反映。

3.大冶市勞動監(jiān)察大隊：以領導更換為由需要訴求人重新登記信息

上榜理由：訴求人向市勞動監(jiān)察大隊反映湖北丹通電子科技有限公司拖欠其12400多元工資，市勞動監(jiān)察大隊回復訴求人，已立案，處理結(jié)果將反饋給訴求人?；卦L時，訴求人表示“部門以領導更換為由，需要重新登記信息，問題至今未處理”。

4.大冶市殯葬管理局：工作人員服務態(tài)度差

上榜理由：訴求人投訴市殯葬管理局工作人員余某服務態(tài)度差。市民政局工作專班對此進行了調(diào)查。4月3日，呂先生攜帶墳標入園。為了落實有關(guān)文件精神，市民政局在君山公墓開展了“鮮花換鞭炮、鮮花換墳標”活動。工作人員余某要求呂先生將墳標換成鮮花，并耐心地做呂先生的說服工作，但呂先生認為免費提供的鮮花數(shù)量和價值沒有其墳標高而情緒激動?；卦L時，訴求人表示“部門回復結(jié)果不實”。

5.大冶市金山店鎮(zhèn)城建辦：灑水車作業(yè)時不避讓行人

上榜理由：3月24日，訴求人反映金山店鎮(zhèn)灑水車作業(yè)時遇到行人不避讓，影響交通秩序。金山店鎮(zhèn)城建辦回復，灑水車是按市政標準水壓進行灑水降塵，已明確要求工作人員灑水過程中注意行人、附近攤販等。回訪時，訴求人表示，部門只是例行電話確認，并未引起重視。

6.大冶市交通運輸局：大冶至銅山口客運車運行時間不規(guī)律

上榜理由：大冶到銅山口客運車長時間等不到，有時2個小時一趟，有時3個小時一趟；在中商站發(fā)車，開到墈頭后見車上乘客不多，司機認為跑一趟銅山口不劃算，讓乘客下車自行解決乘車問題。市交通運輸局回復，已責令佳泰客運公司迅速同訴求人協(xié)調(diào)，取得訴求人的諒解，堅決杜絕此類投訴發(fā)生。回訪時，訴求人表示該客運班車運營情況無任何改善。

7.大冶湖高新區(qū)敖山村：村民質(zhì)疑自來水開戶費

上榜理由：高新區(qū)敖山村村委會通知要更改自來水來源，需重新交1200元自來水開戶費，村民認為不合理。高新區(qū)回復，已向該村村委會了解情況，開戶費用由市自來水公司收取，建議以市自來水公司處理意見為準。回訪時，訴求人表示，“村民之前交過自來水開戶費，現(xiàn)村民都不愿重新交費，問題未解決?！?/p>

8.大冶市政務服務中心交通違章窗口：工作人員服務態(tài)度傲慢

上榜理由：4月19日，市民反映市政務服務中心交通違章窗口工作人員服務態(tài)度傲慢，建議優(yōu)化辦事流程。訴求人為黃石鯤鵬駕校教練，因?qū)W員練車時違章扣分，學員學習期間沒有駕駛證，需要出示教練證才能辦理，咨詢交通違章3號窗口時，窗口工作人員態(tài)度強硬、傲慢。經(jīng)協(xié)調(diào)，訴求人表示該窗口需要優(yōu)化辦事流程，并希望工作人員注意服務態(tài)度。