荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 曹牧雨 舒翔）4月1日，鄂州市稅務局舉行“稅收優(yōu)惠促發(fā)展 惠企利民向未來”第31個全國稅收宣傳月啟動儀式暨“便民辦稅春風行動”座談會，稅務人員現(xiàn)場為企業(yè)代表解讀優(yōu)惠政策，交流優(yōu)化稅收營商環(huán)境的意見建議。

座談會現(xiàn)場。通訊員 供圖

今年是稅務系統(tǒng)持續(xù)開展便民辦稅春風行動的第9年，鄂州市推出5大類20項121條便民辦稅繳費措施，得到了納稅人、繳費人的好評與肯定。

企業(yè)發(fā)展“強心針”

總投資超34億元，總面積超35萬平方米的鄂州“三大中心”，即鄂州市文化中心、體育中心、會展中心是鄂州市政府在建的重大民生工程項目。受疫情影響，該項目所需投資增加，負責其建設的中建三局文體投資建設運營有限公司肩上的擔子不輕。

稅務機關工作人員主動上門，指導該公司依據(jù)國家稅收政策申請契稅減免。“從網(wǎng)上提交退稅申請，到近400萬元足額到賬，只用了兩天時間?！痹摴矩攧湛偙O(jiān)衛(wèi)飛對組合式減稅降費豎起了大拇指。

稅務機關工作人員上門指導。通訊員 供圖

據(jù)悉，去年全市新增減稅降費6.5億元，市稅務局協(xié)助1106戶企業(yè)獲得納稅信用貸款10.98億元，該市稅收退庫工作舉措和納稅人跨區(qū)域遷移入選為全省優(yōu)化營商環(huán)境先行先試的創(chuàng)新項目。

稅宣靚麗“風景線”

在鄂州市興方磨具有限公司，5名“稅花”走工廠、進車間，為企業(yè)宣傳稅收優(yōu)惠政策，發(fā)放政策宣傳資料。不少企業(yè)職工主動上前了解個人所得稅及社保費的最新政策，稅務干部們現(xiàn)場答疑解惑，為納稅人提供更貼心、更便捷的涉稅咨詢、宣傳輔導。

“巾幗紅”隊員上門進行稅收宣傳。通訊員 供圖

這是鄂州市稅務局于今年打造的“巾幗紅·心向黨”黨建特色項目的一個縮影，充分發(fā)揮了女性在稅收宣傳戰(zhàn)線親和力更強的獨特優(yōu)勢，撐起上門稅宣“半邊天”。

“巾幗紅”隊員丁怡說：“我們定期開展上門服務，可以更準確把握納稅人涉稅需求，點對點開展涉稅輔導工作，確保稅收優(yōu)惠政策不折不扣落實到位?！?/p>

便民辦稅“一事聯(lián)”

“一上來就有工作人員引導我，來到窗口資料都已經(jīng)準備好了，以前來回跑幾天，現(xiàn)在幾分鐘就辦好了。”來辦理退稅業(yè)務的姜女士笑著說。

曾經(jīng)辦稅、繳費需要跑多個部門，現(xiàn)在鄂州市市民中心三樓辦稅服務廳運用“納稅服務智慧管理平臺”，讓數(shù)據(jù)多“跑路”，群眾少“跑腿”。并設立企業(yè)開辦“一事聯(lián)辦”窗口，與市場監(jiān)督管理部門共享數(shù)據(jù)，整合表單，綜窗受理，實現(xiàn)企業(yè)開辦到注銷“一站式”辦結。

市民中心三樓辦稅服務廳。通訊員 供圖

為進一步提升群眾辦事體驗，辦稅大廳提供全流程無憂引導，推出“錯峰辦”“非接觸辦”“遠程辦”“協(xié)助辦”等多樣化服務，為老弱病孕殘等特殊人群設立綠色快速通道，落實領導值班制度，組建專家輔導團隊和運維團隊駐廳值班，快速響應納稅人、繳費人訴求。