荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員胡慧敏、張禮 ）筆者1日獲悉，自今年11月份以來，鄂州市華容區(qū)不斷創(chuàng)新工作思路，推行“企業(yè)特派員”制度，組建以區(qū)委書記為組長、區(qū)長和區(qū)紀(jì)委書記為副組長的區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境“馬上辦”督查組，當(dāng)好企業(yè)全生命周期的金牌“店小二”，打出監(jiān)督“組合拳”，深挖徹查“中梗阻”等損害環(huán)境問題，推動(dòng)營商環(huán)境再提升、作風(fēng)再優(yōu)化。

健全機(jī)制，同向發(fā)力

為打造“辦事不用求人、辦事方便快捷、辦事暖心爽心”的營商環(huán)境樣板，區(qū)“馬上辦”督查組將緊緊圍繞全區(qū)項(xiàng)目落地難落地慢、企業(yè)辦事難辦事繁等問題，建立實(shí)地督查、會(huì)議督查、電話督查、發(fā)函督查等流程機(jī)制。

“馬上辦”督查組將督促推動(dòng)全區(qū)57個(gè)重點(diǎn)單位（部門）“一把手”和主要股室負(fù)責(zé)人，并對(duì)各單位公開承諾事項(xiàng)落實(shí)情況跟進(jìn)問效，在從嚴(yán)從緊督促的基礎(chǔ)上，形成工作紀(jì)實(shí)督查制度，督促推動(dòng)項(xiàng)目落地落實(shí)。

廣收問題，精準(zhǔn)跟進(jìn)

華容區(qū)紀(jì)委監(jiān)委廣泛暢通監(jiān)督舉報(bào)渠道，通過在本區(qū)相關(guān)網(wǎng)站媒體、“清廉華容”公眾號(hào)設(shè)置舉報(bào)專欄、發(fā)放作風(fēng)建設(shè)監(jiān)督卡、啟動(dòng)“有意見碼上說”微信小程序和走訪企業(yè)、在企業(yè)設(shè)立舉報(bào)牌等方式，全方位立體式收集問題線索。

“馬上辦”督查組組建伊始，就按照“馬上督”、“馬上促”的要求，第一時(shí)間奔赴問題現(xiàn)場，督促各項(xiàng)目建設(shè)單位、監(jiān)管單位、施工單位進(jìn)一步明確當(dāng)前工作任務(wù)與時(shí)間節(jié)點(diǎn)，厘清問題障礙。截至目前，共發(fā)現(xiàn)并查處損害營商環(huán)境問題1個(gè)。

明察暗訪，曝光震懾

“馬上辦”督查組每周明確督查范圍，突出督查重點(diǎn)，采取“四不兩直”方式，直插各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、單位(部門)，深入摸排不作為、慢作為、不擔(dān)當(dāng)?shù)茸黠L(fēng)突出問題。

在督查中全程拍攝取證，定期匯總梳理督查內(nèi)容，選取典型問題制作暗訪片，及時(shí)在全區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部大會(huì)或區(qū)電視臺(tái)播放，形成強(qiáng)大震懾。堅(jiān)持實(shí)事求是的工作態(tài)度，持續(xù)深入全區(qū)重點(diǎn)企業(yè)，了解難點(diǎn)、痛點(diǎn)并提出有效應(yīng)對(duì)舉措，真正做到既抓“病灶”又開“藥方”。截至目前，已下發(fā)督查通報(bào)1期，提醒函3份。

定期測(cè)評(píng)，辦就辦好

實(shí)行定期測(cè)評(píng)制度，將測(cè)評(píng)收集到的意見建議，以督辦函的形式及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)單位，限時(shí)辦結(jié)，銷號(hào)辦理，并定期開展訴求滿意度回訪，以開門問需問計(jì)促工作提質(zhì)提效。

按照“馬上就辦、辦就辦好”的工作要求，全力為項(xiàng)目（企業(yè)）搞好服務(wù)的同時(shí)，全面構(gòu)建“親、清”政商關(guān)系，親不逾矩、親不遠(yuǎn)疏，依法依規(guī)、界限分明，為爭做城鄉(xiāng)融合高質(zhì)量發(fā)展“排頭兵”提供堅(jiān)強(qiáng)保障。

“作風(fēng)建設(shè)只有進(jìn)行時(shí)，優(yōu)化營商環(huán)境永遠(yuǎn)在路上。下一步，我們將持續(xù)加大監(jiān)督力度，多措并舉，打好監(jiān)督組合拳，著力打造一流營商環(huán)境品牌，為推動(dòng)華容高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)紀(jì)律保障?！痹搮^(qū)紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。