荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊  （通訊員 吳梓瑋、 趙霞）“這么快就幫我解決了問題，還特地開辟了綠色通道，你們的服務(wù)真棒！”11月5日，納稅人趙先生對下陸區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)大廳的工作人員豎起了大拇指。

據(jù)悉，趙先生坐著輪椅獨(dú)自一人來到下陸區(qū)稅務(wù)局辦理稅控設(shè)備相關(guān)業(yè)務(wù)。大廳工作人員見其行動不便，第一時間為其開通綠色通道服務(wù)，一對一陪同辦理，以最短的時間辦結(jié)業(yè)務(wù)，有效避免了特殊人群活動不便，長時間等待問題。

自稅務(wù)系統(tǒng)開展“我為納稅人繳費(fèi)人辦實事暨便民辦稅春風(fēng)行動”以來，下陸區(qū)稅務(wù)局不斷完善“無障礙通道”,開通“辦稅綠色通道”窗口，為納稅信用A級納稅人及特殊人群涉稅業(yè)務(wù)優(yōu)先辦、陪同辦，“一對一”提供全流程引導(dǎo)服務(wù)。貫徹落實“最多跑一次”和“一次不用跑”要求，通過網(wǎng)上申報、網(wǎng)上勾選、網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)票開票等多元化辦稅方式，大力推廣“非接觸式”辦稅，不斷創(chuàng)新納稅服務(wù)體系,提高納稅服務(wù)質(zhì)效。全員耐心細(xì)致，不斷提升個性化服務(wù)水平，用實際行動打造高效便民、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的文明服務(wù)窗口單位。