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荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員胡劍芳、徐鵬 ）十月桂花香，淦河水韻長。志愿服務(wù)有隊伍、文化活動有陣地、群眾困難有幫扶……在咸寧市咸安區(qū)永安街道辦事處，新時代文明實踐志愿服務(wù)活動蓬勃開展。

“以新時代文明實踐站所為依托，常態(tài)化開展各類志愿服務(wù)活動，營造安心、安定、安樂、安寧的社會氛圍，打造志愿服務(wù)‘安品牌’?！庇腊步值擂k事處黨工委書記姜勇信心十足。

志愿隊伍“建起來”

“紅星閃閃放光彩，紅星燦燦暖胸懷，紅星是咱工農(nóng)的心，黨的光輝照萬代……”27日下午5時，車站路社區(qū)童樂苑里，傳來稚嫩的歌聲，一群四五歲的小朋友正在學(xué)唱紅歌《閃閃的紅星》。

原來，為解決小區(qū)孩子放學(xué)后無人陪伴問題，童樂苑聯(lián)合湖北科技學(xué)院組建了一支大學(xué)生志愿服務(wù)隊，開設(shè)四點半學(xué)堂，通過給孩子教唱紅歌、講紅色故事，陪孩子游戲，輔導(dǎo)孩子心里健康等方式，既解決了托幼問題，又增長了孩子多方面知識。

車站路社區(qū)負責(zé)人吳勇介紹，除了童樂苑，社區(qū)還因地制宜成立了安居苑、安馨苑、安康苑、安知苑、暢議苑、安趣苑、安體苑共‘福安八苑’，各苑建有一支10多人的志愿者隊伍，主要協(xié)調(diào)解決居民住房、調(diào)解、托幼、養(yǎng)老等群眾急難愁盼的問題，讓群眾在家門口就可享受新時代文明實踐活動帶來的暖心服務(wù)。

如今，永安街道辦事處構(gòu)建街道支隊+社區(qū)分隊的志愿服務(wù)隊伍，設(shè)立了政策宣講、文化文藝、紅色物業(yè)等10種不同類型的志愿服務(wù)隊，總?cè)藬?shù)達到900余人。實現(xiàn)物業(yè)小區(qū)和“三無小區(qū)”志愿服務(wù)全覆蓋，讓志愿服務(wù)成為社區(qū)一道溫暖風(fēng)景。

咸安志愿服務(wù)隊伍正在宣講。   通訊員供圖

點單服務(wù)“火起來”

如果說志愿服務(wù)隊伍為文明實踐“塑形”，那么豐富有益的活動就是為文明實踐“筑魂”。

為精準對接群眾需求，永安街道各社區(qū)落實志愿服務(wù)“點單——派單——接單——評單”的工作機制，以高質(zhì)量的志愿服務(wù)滿足群眾各種需求。目前已完成各類群眾點單126件，社會反響良好。

“9月底，同心路一家居民家中發(fā)生火災(zāi)，得益于消防培訓(xùn)及時，在居民自救與消防隊員合力救援下，沒有造成人員傷亡?！庇腊步值栏敝魅螐埫托χ榻B。

原來，永安南大街、西大街，寧虹大市場等老城區(qū)街面商鋪較多，有居民曾向社區(qū)點單要普及消防知識，社區(qū)應(yīng)急管理志愿服務(wù)隊立即回應(yīng)，組織了一場火災(zāi)現(xiàn)場警示教育培訓(xùn)，社區(qū)居民廣泛受益，在自救中規(guī)范操作知識派上用場。

“一拔、二握、三瞄、四掃，滅火器使用口訣牢記于心，并掌握使用技巧?！陛爡^(qū)商戶丁俊說，培訓(xùn)服務(wù)方式很新穎，讓人如同親歷火災(zāi)現(xiàn)場。

除此之外，永安街道還根據(jù)居民點單開展“街邊會”“板凳會”進行政策宣講、醫(yī)療服務(wù)、科學(xué)普及等志愿服務(wù)活動，把志愿服務(wù)送到老百姓的心坎上。

積分激勵“熱起來”

如何才能激勵志愿者長態(tài)化開展活動，讓志愿者服務(wù)更有“勁頭”？

永安街道文筆路社區(qū)應(yīng)地“妙招”是推行積分兌換機制。即社區(qū)根據(jù)志愿者服務(wù)時長、服務(wù)內(nèi)容等進行積分，用積分兌換相應(yīng)物品，激勵更多的居民參與到志愿服務(wù)中來。

“今年我參加了13次志愿服務(wù)活動，一共有32積分，社區(qū)給我兌換了手電筒和瓷碗?！痹谏鐓^(qū)新時代文明實踐站，志愿者孟晚珍邊兌換禮品邊說，東西雖不貴，但志愿服務(wù)的體驗感和獲得感是錢買不來的。

“愛出愛返，很有成就感。＂青龍巷35號51歲的蘭青是文筆路社區(qū)志愿標兵，主動參加疫情防控，植樹節(jié)，學(xué)雷鋒義務(wù)活動，安全生產(chǎn)月宣傳活動，萬人潔城，清掃青龍山公園等活動，合計21時，今日兌10分獲得一瓶洗潔精。

除了積分激勵，該街道還完善志愿者登記注冊、激勵嘉許、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等制度，激發(fā)志愿者的內(nèi)生動力，提高志愿服務(wù)質(zhì)量，用志愿者的獲得感澆灌志愿服務(wù)的熱土，持續(xù)打造文明社區(qū)。

目前，積分激勵機制已在永安街道全面推廣，各類志愿者積分冊達14本。