荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員胡亞平 柯銘錕）日前，黃石市住建局、發(fā)改委、公安局、民政局、市場(chǎng)監(jiān)管局等五部門(mén)聯(lián)合出臺(tái)《黃石市物業(yè)管理領(lǐng)域侵害群眾利益問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》，聚焦物業(yè)管理領(lǐng)域群眾感受最直接、反映最強(qiáng)烈的“急難愁盼”問(wèn)題，用三個(gè)半月時(shí)間開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治，以維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益。

據(jù)了解，此次重點(diǎn)整治范圍主要包括以下六種行為：一是以業(yè)主拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)、不配合管理為由，中斷或以限時(shí)限量等方式變相中斷供水、供電、供氣等損害業(yè)主合法權(quán)益的行為；二是擅自允許他人利用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行廣告、宣傳、經(jīng)營(yíng)等活動(dòng)；對(duì)物業(yè)區(qū)域違法違規(guī)行為未及時(shí)勸阻、制止，并向業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)主管部門(mén)履行報(bào)告義務(wù)；

三是泄露業(yè)主信息，與業(yè)主委員會(huì)共同侵害業(yè)主合法權(quán)益，對(duì)業(yè)主進(jìn)行騷擾、恐嚇、打擊報(bào)復(fù)、采取暴力等違法行為；四是擅自撤離物業(yè)管理區(qū)域、停止物業(yè)服務(wù)；物業(yè)服務(wù)合同終止后，拒不撤離物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，不按規(guī)定辦理交接手續(xù)并移交物業(yè)服務(wù)用房和有關(guān)資料；

五是未在住宅小區(qū)顯著位置公示物業(yè)服務(wù)、停車(chē)及其他有償服務(wù)的收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式和投訴電話、公共收益收支、特種設(shè)備維保單位及聯(lián)系方式等信息的行為；六是擅自提高物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，以及轉(zhuǎn)供電代收加價(jià)等違規(guī)收取不合理費(fèi)用行為。

據(jù)悉，該市住建、發(fā)改、公安、民政、市場(chǎng)監(jiān)督等五部門(mén)聯(lián)合成立整治專(zhuān)班。專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)分動(dòng)員部署、自查自糾、集中整治、總結(jié)鞏固四個(gè)階段進(jìn)行。

先由各物業(yè)企業(yè)對(duì)照專(zhuān)項(xiàng)整治內(nèi)容全面自查，并對(duì)自查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改；再組織對(duì)物業(yè)管理小區(qū)進(jìn)行巡查檢查，摸排問(wèn)題，建立臺(tái)賬清單，督辦整改，實(shí)施銷(xiāo)號(hào)管理。

對(duì)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題實(shí)行就地督辦整改；對(duì)群眾反映強(qiáng)烈、投訴舉報(bào)較多、問(wèn)題整改不力的企業(yè)嚴(yán)格依法查處，并對(duì)典型案例進(jìn)行曝光。

五個(gè)部門(mén)投訴舉報(bào)電話分別為：市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局0714-6355186、市發(fā)展和改革委員會(huì)0714-6365551、市公安局0714-6559513、市民政局0714-6579698、市市場(chǎng)監(jiān)督管理局0714-12315。 整治專(zhuān)班聯(lián)系郵箱：szjuwyb@163.com。