導稅員指導陳先生辦理業(yè)務。通訊員供圖

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員吳夢雪)“這位師傅，請跟我來這邊的綠色通道?！苯眨曊鲜忻耜愊壬鷦傋哌M黃石港區(qū)稅務局辦稅服務廳，就被在廳內導稅的導稅員張晨康“捉”到了。還沒來得及“摸”到叫號器，張晨康就把他扶到大廳的綠色通道，優(yōu)先處理他的業(yè)務。

陳先生的家人在黃石港區(qū)開了一家豬肉店，他這次來辦稅服務廳就是想為家人繳納社保費及工傷、失業(yè)保險。因為家人太忙，他自告奮勇前來，一來到辦稅服務廳，就享受到辦稅服務廳的“全程陪同引導”服務，在導稅員的幫助下，陳先生很快就辦理完成了四項業(yè)務。同時，還協(xié)助他掃描區(qū)局制作的辦稅二維碼，讓他以后可以在家辦稅，少走“馬路”，多走“網路”。

近年來，黃石港區(qū)稅務局辦稅服務廳在做好線上服務的同時，持續(xù)優(yōu)化線下服務，針對老弱病殘等特殊群體設置“綠色通道”，為特殊群體提供“一站式”親情化便民辦稅服務，更配置好老花鏡、瓶裝水、急救藥品及口罩等常用物品，以備不時之需。在做好服務的同時，該局還著力提升線下辦稅服務體驗，更好滿足特殊人群、特殊事項辦理的要求。