嘉魚縣紀委副書記、監(jiān)委副主任朱必恩帶隊在新街鎮(zhèn)開展下沉接訪活動。通訊員供圖

荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（記者田城  通訊員梅皇榮、劉艷華）8月10日，記者獲悉，咸寧嘉魚縣紀委監(jiān)委近日在各鎮(zhèn)接訪場所擺攤設點，解決群眾的操心事、煩心事、揪心事。

“這么多年辛辛苦苦打工，好不容易攢下錢買了一套新房，沒想到房屋漏水嚴重，找物業(yè)沒人管，也不讓退房，請紀委的同志幫一下忙！”信訪人韓大姐急匆匆跑到嘉魚縣紀委流動接訪小組“攤位”前訴說自己的請求。

原來，信訪人韓大姐去年在嘉魚縣城某樓盤購買了一套頂樓的新房，今年7月初去驗收時發(fā)現(xiàn)漏水，找了開發(fā)商和物業(yè)整改后仍然漏水，就向縣住建局投訴房子有質(zhì)量問題，要求退房。

開發(fā)商認為房子漏水是因為排水設計問題，不存在質(zhì)量問題，不同意退房?？h住建局調(diào)解無果，韓大姐只好向紀檢監(jiān)察機關反映。弄清事情來龍去脈后，巡回下沉接訪小組當即向韓大姐回復會督促主管部門解決其合理訴求，通過協(xié)調(diào)督辦，不到3天開發(fā)商給韓大姐辦理了退房手續(xù)。

“沒想到這么快就收到退房款了，多虧了紀委的同志！”見到前來回訪的紀檢干部，韓大姐激動不已。

這是該縣紀委監(jiān)委結合工作職責深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，著力發(fā)現(xiàn)并解決群眾“急難愁盼”問題的一個縮影。

今年來，該縣紀委監(jiān)委將做好信訪舉報工作作為“我為群眾辦實事”實踐活動的重要抓手，認真貫徹落實省紀委監(jiān)委“巡回下沉遍訪”活動要求，按照“1名分管領導+2個紀檢監(jiān)察室+若干派出紀檢監(jiān)察組+若干鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委”的協(xié)作機制，成立3個流動接訪小組，自5月份開始，每周不少于兩次，深入全縣8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展一線接訪、帶案下訪、重點走訪、上門回訪、澄清正名等活動，變“坐堂接訪”為“主動出訪”，零距離解決群眾操心事、煩心事、揪心事，切實將矛盾化解在基層，問題解決在一線。

為提高下沉遍訪工作實效，該縣紀委監(jiān)委在各鎮(zhèn)接訪場所擺攤設點，提前公布受理范圍、接訪人員、舉報方式等信息，對群眾反映的業(yè)務范圍內(nèi)問題，現(xiàn)場受理、及時移送、優(yōu)先核查；對業(yè)務范圍外問題，能當場回復的及時回復，不能當場回復的，做好政策解釋和思想疏導工作，引導群眾依規(guī)依法有序舉報，并通過現(xiàn)場交辦、協(xié)調(diào)督辦等方式督促相關單位部門履職盡責，解決好群眾合理訴求。

截至目前，該縣紀委監(jiān)委已開展下沉接訪活動36批次，約訪群眾20人次，協(xié)調(diào)并督促職能部門解決群眾合理訴求和“急難愁盼”問題15個，對12人進行了澄清正名。