荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊 柯潤  王桂香）8月9日，筆者獲悉，今年以來，大冶市稅務(wù)局把“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風(fēng)行動”作為“一把手”工程來抓，扎實推進(jìn)“察民情、問需求、辦實事”走訪活動。

據(jù)了解，大冶市稅務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)班子堅持帶頭深入重點企業(yè)問需走訪，稅務(wù)干部根據(jù)包保任務(wù)不定期上門解難；基層稅務(wù)分局間加強(qiáng)互動聯(lián)通，根據(jù)問題清單和企業(yè)行業(yè)特性不定期召開線上線下專題答疑座談，通過點線面相結(jié)合的方式，對全市10316戶企業(yè)實現(xiàn)了全方位包駕護(hù)航。

與此同時，該局積極開展包保幫扶活動，為企業(yè)排憂解難，配套建立了納稅人涉稅（費）訴求快速響應(yīng)工作機(jī)制，落實24小時響應(yīng)機(jī)制，讓納稅人咨詢有渠道、訴求有響應(yīng)、問題能解決。專門定制了萬余份納稅服務(wù)“非常滿意”大禮包，重點宣傳納稅人普遍關(guān)切的“銀稅互動”“楚稅通”APP應(yīng)用操作、“掃碼馬上辦”等內(nèi)容，發(fā)至每一位納稅人，全面打造“非常滿意”納稅服務(wù)品牌。

此外該局，在辦稅服務(wù)廳，該局著力打造“納稅人驛站”，通過大廳叫號紙、顯示屏和自助辦稅電腦等載體開展“立體式”納稅宣傳，針對全市納稅人發(fā)送服務(wù)承諾短信；在全市主要商場大屏、公交車、電視臺等渠道滾動播放自主制作的“非常滿意”宣傳片，進(jìn)一步擴(kuò)大各類熱點稅費政策的宣傳面，讓“非常滿意”深入人心。

據(jù)統(tǒng)計，截至目前，大冶市稅務(wù)局共開展專項納稅人座談8場,開展問需解難走訪4771戶次，發(fā)放“非常滿意”大禮包4771份，收集納稅人意見建議36條，解決納稅人涉稅疑難52條。

下一步，大冶市稅務(wù)局將繼續(xù)以“察民情、問需求、辦實事”走訪活動為抓手，以實際行動贏得廣大納稅人繳費人的“非常滿意”。