調(diào)解現(xiàn)場(chǎng)。通訊員供圖

荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 葉楊 游海林）“非常感謝市場(chǎng)監(jiān)管所的工作人員為我父親挽回了經(jīng)濟(jì)損失。你們的維權(quán)服務(wù)真的很周到。”7月7日，當(dāng)浠水縣洗馬鎮(zhèn)燕毛街居民李女士拿到1750元的補(bǔ)償費(fèi)后激動(dòng)不已。

6月28日，李女士在“云上浠水”平臺(tái)投訴稱，其街坊周先生上門向其父親推銷一種保健品，并宣傳此保健品對(duì)糖尿病有一定功效。其父在購(gòu)買并服用此產(chǎn)品后出現(xiàn)浮腫、頭暈等不良反應(yīng)，病情嚴(yán)重后被家屬送往醫(yī)院治療。

父親治愈出院后，李女士反復(fù)思量，覺得周先生推銷的保健品可能有問題，于是在“云上浠水”平臺(tái)進(jìn)行投訴?！拔覀凕h史學(xué)習(xí)教育的落腳點(diǎn)就是要求我們黨員要為群眾辦實(shí)事。既然你們兩個(gè)支委成員主動(dòng)請(qǐng)纓，那就希望你們實(shí)事求是的原則，將這個(gè)投訴案件辦快、辦好、辦出效果。”洗馬市場(chǎng)監(jiān)管所接到縣局轉(zhuǎn)辦來(lái)的投訴信息后，該所支部書記、所長(zhǎng)王元舟根據(jù)徐旺來(lái)、蔡俊的請(qǐng)求，第一時(shí)間安排他們聯(lián)系雙方當(dāng)事人了解情況，并咨詢有關(guān)專業(yè)人員了解產(chǎn)品信息。

調(diào)查得知，李女士的父親患有高度糖尿病，但周先生推銷的保健品并非保健品，而是食品，且糖分含量極高，因此產(chǎn)生了上述不良反應(yīng)。經(jīng)過(guò)洗馬市場(chǎng)所工作人員的細(xì)心調(diào)解，糾紛雙方最終達(dá)成一致，由周先生賠償李女士父親產(chǎn)品購(gòu)買以及個(gè)人住院支付費(fèi)用共計(jì)1750元，雙方在投訴調(diào)解書上簽字確認(rèn)。

調(diào)解結(jié)束后，徐旺來(lái)、蔡俊語(yǔ)對(duì)周先生的行為進(jìn)行了批評(píng)教育，并重心長(zhǎng)地告誡他們：《廣告法》明確規(guī)定，保健品、食品都不能宣傳治病功效，如果確實(shí)需要，建議遵醫(yī)囑在正規(guī)渠道購(gòu)買。