荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（記者阮瓊 通訊員曾輝）5月20日上午9時(shí)，鄂州市12345熱線話務(wù)大廳里，電話鈴聲響個(gè)不停。原來(lái) ，這是鄂州市開(kāi)展全市行政主官每月一次接聽(tīng)12345熱線活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)。

據(jù)了解，為維護(hù)群眾利益、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、全力排憂解難，鄂州市政府決定，自2021年5月20日起，開(kāi)展全市行政主官每月一次接聽(tīng)12345熱線活動(dòng)，邀請(qǐng)各區(qū)（開(kāi)發(fā)區(qū)、經(jīng)濟(jì)區(qū)）主要行政負(fù)責(zé)人、市相關(guān)部門和單位主要負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)接聽(tīng)熱線電話，當(dāng)場(chǎng)解答、受理企業(yè)群眾反映的問(wèn)題及訴求。

作為接聽(tīng)12345熱線活動(dòng)的第一期行政主官，鄂城區(qū)人民政府區(qū)長(zhǎng)董國(guó)平、鄂州市生態(tài)環(huán)境局局長(zhǎng)陳煒斌、鄂州市住建局局長(zhǎng)邱建明 、鄂州市應(yīng)急管理局局長(zhǎng)劉恒波、鄂州市住房公積金中心主任吳力勝、鄂州市稅務(wù)局副局長(zhǎng)夏鴻敏等6人耐心傾聽(tīng)群眾呼聲，主要受理市場(chǎng)主體和群眾對(duì)涉及鄂城區(qū)、市生態(tài)環(huán)境局、市住建局、市應(yīng)急管理局、市公積金中心、市稅務(wù)局轄區(qū)以及職責(zé)范圍內(nèi)的求助、投訴、舉報(bào)和建議。