荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員衛(wèi)學平）5月11日，筆者獲悉，近日，家住大冶市金牛鎮(zhèn)的胡滿喜收到了一封來自養(yǎng)老保險服務大廳寄有退休證的郵件。

不久前，已到退休年紀的胡滿喜，到大冶市人社局三樓的養(yǎng)老保險服務大廳辦理退休證。窗口工作人員接過資料，對相關(guān)信息簡單詢問后，指導胡滿喜填了相關(guān)表格，并通知其將資料放下，稍后會統(tǒng)一辦理，等辦好了再郵寄到其手中。

從1996年至今，大冶市申請人辦理退休證，需先到市檔案館查檔，開具檔案摘錄，再到市人社局養(yǎng)老股確定參加工作時間，接著到社保局查詢繳費情況，計算退休待遇，再把相關(guān)表格送到養(yǎng)老股，打印退休證，最后返還相關(guān)表格資料，明確發(fā)放卡號。這一個流程下來，順利的話最快也得一兩天時間。

“如何優(yōu)化流程，讓群眾少跑路？”在“思想破冰，引領(lǐng)發(fā)展”和讓群眾“高效辦成一件事”等發(fā)展背景下，在相關(guān)領(lǐng)導的支持推進下，大冶市人社局養(yǎng)老保險股股長柯彥一連琢磨出了三套方案。

3月31日，涉及退休證辦理的市檔案館、社保局、養(yǎng)老保險股相關(guān)部門負責人開了一個座談會，經(jīng)過激烈討論，最終確定了第一套方案。

申請人只需要提交身份證、社保卡、養(yǎng)老保險手冊、戶口本、解除勞動合同或改制協(xié)議書（1996年之前參加工作的）等資料，同時填寫相關(guān)表格，交給窗口工作人員。剩下跑腿的活，全部由人社部門工作人員解決，證辦好后，可自己前來領(lǐng)取，也可申請郵寄，大大減少了群眾到處跑的麻煩。

“目前，我們?nèi)松缇逐B(yǎng)老保險服務大廳和政務服務中心社保窗口都可以受理退休證辦理資料?！笨聫┍硎荆瑸榱颂岣咿k事效率，他們與社保、檔案館建立了相關(guān)工作群，每天在下班前把數(shù)據(jù)匯總，及時處理跟進，同時增加工作人員，幫助群眾集中辦理各部門相關(guān)流程，讓退休證辦理實現(xiàn)“最多跑一次”。

據(jù)了解，預計到今年8月份，省統(tǒng)一的養(yǎng)老保險系統(tǒng)將與該市大數(shù)據(jù)局完成聯(lián)網(wǎng)，屆時有望實現(xiàn)線上一網(wǎng)通辦“不見面辦理”。而除了退休證，大冶市人社局也在積極探索著讓更多的證件辦理實現(xiàn)讓群眾“最多跑一次”，甚至“一次都不跑”。