荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 陳剛）4月25日，筆者獲悉，為督促各級各部門聚焦企業(yè)和群眾辦事的痛點、難點、堵點，不斷優(yōu)化服務和積極作為，鄂州在全市創(chuàng)新開展營商環(huán)境月度體驗。

今年3月份，月度體驗小組抽取了開辦企業(yè)、獲得用水、獲得用氣、辦理簡易注銷以及政務服務與數(shù)據(jù)共享等5個指標，通過模擬辦事、隨同企業(yè)辦事、座談、翻閱臺賬等多種方式，共發(fā)現(xiàn)信息共享滯后、審批條件互為前置、窗口人員業(yè)務不熟等43個問題。

鄂州市優(yōu)化辦將每個問題均具體到責任單位的責任窗口，共涉及5家市直指標牽頭單位、6家指標責任單位及5個區(qū)的區(qū)直評價指標單位。按照計劃，4至6月份繼續(xù)在市直部門和5個區(qū)中開展月度體驗，將把營商環(huán)境評價體系中的20個一級指標全部體驗一遍。

針對3月份體驗發(fā)現(xiàn)的問題，鄂州市優(yōu)化辦已印發(fā)通知，列出問題清單，分解落實整改責任，要求市、區(qū)各指標部門對照問題清單制定整改責任清單，逐項明確整改責任機構(gòu)、責任人、完成時限。

下一步，該辦還將適時組織問題整改情況“回頭看”，對整改不到位且在全省評價和督查中再度發(fā)生的，提請追責問責，同時將問題整改和報送情況納入營商環(huán)境年度考核內(nèi)容，從而形成“查找問題—整改問題—督辦考核”的工作閉環(huán)。