鄂州市中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)護人員合影（資料圖）。通訊員供圖

南丁格爾志愿護理服務(wù)隊（資料圖）。通訊員供圖

荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員呂焱 、郭麗萍）4月1日，筆者獲悉，近日，國家中醫(yī)藥局通報表揚中醫(yī)藥系統(tǒng)2018-2020年改善醫(yī)療服務(wù)先進典型，鄂州市中醫(yī)醫(yī)院因在“醫(yī)務(wù)社工和志愿者制度”等方面的突出表現(xiàn)，被評為先進典型醫(yī)院，該院南丁格爾志愿護理服務(wù)隊被評為先進典型科室。

近年來，鄂州市中醫(yī)醫(yī)院注重改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、提升管理水平，創(chuàng)造性開展“去一線工作”“熱線服務(wù)”“6S管理”等工作，堅持深入臨床一線、深入干部職工、深入就診群眾，真正傾聽群眾心聲，建立完善“你呼我應(yīng)立行立改”工作機制，著力解決人民群眾看病就醫(yī)、防病治病的操心事、煩心事、揪心事。

同時，市中醫(yī)醫(yī)院南丁格爾志愿護理服務(wù)隊自2019年成立以來，不定期開展各種志愿活動。他們長期關(guān)注中風后遺癥患者，為他們提供醫(yī)療服務(wù)；走進殘疾人康復(fù)機構(gòu)、福利院，開展陪護和照料活動；走進城市社區(qū)，開展疾病防治、中醫(yī)健康咨詢、中醫(yī)適宜技術(shù)體驗等志愿服務(wù)；走進校園、武警部隊、特殊群體，普及醫(yī)療急救常識；投身抗洪救災(zāi)、文明城市創(chuàng)建等工作，展現(xiàn)了新時代醫(yī)護人員的良好形象。